為顧客提供了實實在在的貼心的服務，真正使用戶感受到“買鄭州聯(lián)德就是買質量，買鄭州聯(lián)德就是買放心，買鄭州聯(lián)德就是買實惠，買鄭州聯(lián)德就是買滿意”。 河南聯(lián)德機械按市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，探索、培養(yǎng)了一支道德品質好，技術素質高，紀律嚴明的服務團隊。本著 “使客戶滿意是我們永遠的承諾，讓客戶盈利是我們的最終目標！”的服務理念，他們經(jīng)年累月奔波在天涯海角，耐心工作，為用戶排憂解難，讓客戶真正體驗到買河南聯(lián)德產(chǎn)品既稱心又放心!

      ★售前

      ※客戶到河南聯(lián)德網(wǎng)站查詢需要了解的相關信息。

      ※客戶通過電話、傳真、郵件等方式向銷售部門了解更詳細的情況，或向所在地區(qū)河南聯(lián)德經(jīng)銷代理商咨詢相關信息。

      ※相互溝通后，聯(lián)德的專業(yè)人員會在約定時間內提供更詳細的資料及技術方案供客戶參考、確認。

      ※可安排客戶就近考察鄭州聯(lián)德產(chǎn)品的使用情況。

      ※鄭州聯(lián)德技術人員到客戶現(xiàn)場協(xié)助勘察、設計礦區(qū)規(guī)劃圖或老礦的改造方案并及時提供可行性報告。

      ★售中

      ※客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到鄭州聯(lián)德機械廠考察、洽談、簽約。

      ※按合同要求保質、保量、準時交貨，及時提供礦區(qū)平面布置圖和設備基礎圖，及時解答客戶在籌建過程中遇到的技術難題。

      ※可代辦托運。設備安全運抵目的地后，派技術人員到現(xiàn)場指導安裝、調試，培訓操作人員，直至達標達產(chǎn)，客戶滿意為止。

      ※提供“規(guī)章制度”樣本，協(xié)助客戶建立健全管理制度。

      ★售后

      ※定期回訪，了解設備使用情況，向客戶介紹產(chǎn)品新技術、新動向。

      ※保修期內接到客戶的故障電話，1小時內提供解決方案，需派人員的在24小時內到達現(xiàn)場，協(xié)助排故直至恢復正常生產(chǎn)為止。

      ※確?？蛻魝淦放浼募皶r供應